Our client, one of Canada's leading companies, is hiring a Trust Operations Specialist II on a 6-month contract engagement in Fountain Valley, CA! This role will be responsible for handling of exception based requests from both internal and external customer e-mails and/or phone calls.

Perks You'll Love
- Join one of Canada's leading companies
- Tackle new development projects
- Enjoy top career & development opportunities

What You'll Be Doing
- Accurately load and process wage disbursement files in a fast paced, deadline oriented operations unit
- Monitors incoming or outgoing disbursement files to identify, research and resolve issues related to a file
- May act as a liaison between employers, agencies, and tax partners to resolve disbursement
- Review audit reports to ensure files were processed accurately and to completion
- May process pre or post email exception requests for disbursement products; including returned mail and stale dated check process which may include voiding and reissuing a transaction
- May send correspondence to external customers, business partners or agencies regarding disbursements
- May be required to prepare monthly departmental charts or reports
- Attends company and departmental meetings as required
- Performs other duties or special projects as assigned that are specific to the essential operations of the department
- Operates independently on a day to day basis
- Must be able to complete daily audit
- Must be able to work a schedule between the hours of 8:00am PST to 5:00 pm PST

Experience & Skills You're Bringing
- Minimum 2 years in Payroll/Tax Environment. Bachelors Degree preferred
- Must possess strong customer service skills which includes the ability to communicate across functional areas and negotiate through difficult situations
- Demonstrated strong oral and written communication skills and an ability to interact with all levels of the organization
- Must have strong organizational skills with an ability to make decisions quickly in a fast paced, deadline driven environment
- Must possess a high level of initiative and be able to work independently with minimal supervision
- Must enjoy working within an environment that has constant growth, enhancements and change
- Must demonstrate proficiency with all desktop tools; MSOffice, Word, and Excel
- Must demonstrate flexibility and a willingness to work closely with others in a dynamic ever-changing environment.
- Non-routine decision-making ability.

FRENCH
Ce que vous ferez
- Charger et traiter avec précision les dossiers de décaissement des salaires dans une unité opérationnelle au rythme rapide et axée sur les délais
- Surveille les dossiers de décaissements entrants ou sortants pour identifier, rechercher et résoudre les problèmes liés à un dossier
- Peut agir comme agent de liaison entre les employeurs, les agences et les partenaires fiscaux pour résoudre les décaissements
- Examiner les rapports d'audit pour s'assurer que les dossiers ont été traités avec précision et jusqu'à leur achèvement
- Peut traiter les demandes d'exception avant ou après courrier électronique pour les produits de décaissement ; y compris le retour du courrier et le processus de chèque périmé qui peut inclure l'annulation et la réémission d'une transaction
- Peut envoyer de la correspondance à des clients externes, des partenaires commerciaux ou des agences concernant les débours
- Peut être amené à préparer des graphiques ou des rapports départementaux mensuels
- Assiste aux réunions de l'entreprise et du département selon les besoins
- Effectuer d'autres tâches ou projets spéciaux assignés qui sont spécifiques aux opérations essentielles du département
- Fonctionne de manière autonome au quotidien
- Doit être capable de réaliser un audit quotidien
- Doit être capable de travailler selon un horaire compris entre 8h00 PST et 17h00 PST

Expérience et compétences que vous apportez
- Minimum 2 ans dans l'environnement Paie/Fiscalité. Baccalauréat préféré
- Doit posséder de solides compétences en service à la clientèle, notamment la capacité de communiquer entre les domaines fonctionnels et de négocier dans des situations difficiles
- Solides compétences démontrées en communication orale et écrite et capacité à interagir avec tous les niveaux de l'organisation
- Doit posséder de solides compétences organisationnelles et une capacité à prendre des décisions rapidement dans un environnement au rythme rapide et soumis à des délais serrés.
- Doit posséder un haut niveau d'initiative et être capable de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision
- Doit aimer travailler dans un environnement en constante croissance, amélioration et changement
- Doit démontrer une maîtrise de tous les outils de bureau ; MSOffice, Word et Excel
- Doit faire preuve de flexibilité et d'une volonté de travailler en étroite collaboration avec les autres dans un environnement dynamique en constante évolution.
- Capacité de prise de décision non routinière.

We Are An Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.

Canadian Work Authorization
All applicants MUST be authorized to work in Canada. Any applicants not meeting this criteria will not be notified and will not be considered eligible for the position.